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Crave It! es una red social y comunidad en línea que permite a los usuarios descubrir, reseñar y compartir información sobre restaurantes, así como interactuar con otros usuarios con intereses gastronómicos similares.
La Plataforma puede incluir, sin limitarse a: - Perfiles de usuario - Reseñas y calificaciones de restaurantes - Publicaciones, fotos y comentarios - Listas y recomendaciones personalizadas - Información de establecimientos de comida
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3.2 Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta.
3.3 Debes notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta a través de support@crave-it.app.
3.4 Está prohibido crear cuentas falsas, suplantar a otras personas o registrarse en nombre de un tercero sin su consentimiento.
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Contenido estrictamente prohibido: - Sea obsceno, vulgar, pornográfico, sexual o de carácter explícito. - Contenga lenguaje ofensivo, insultos, groserías, palabras altisonantes o expresiones degradantes hacia personas, grupos o establecimientos. - Sea difamatorio, calumnioso o deliberadamente dañino para la reputación de terceros. - Promueva odio, discriminación o violencia por motivos de raza, género, religión, orientación sexual, nacionalidad, condición socioeconómica o cualquier otra característica. - Contenga amenazas, acoso, intimidación o persecución hacia otros usuarios, empleados de restaurantes o cualquier persona. - Sea falso, engañoso o creado con la intención de desinformar. - Infrinja derechos de privacidad, imagen o datos personales de terceros. - Promueva actividades ilegales, violencia o conductas que atenten contra la ley mexicana o internacional. - Contenga spam, publicidad no autorizada, cadenas de mensajes o cualquier contenido de carácter comercial no permitido. - Incluya imágenes, videos o material audiovisual inapropiado, violento o que no sea apto para todo público. - Sea generado o amplificado artificialmente mediante bots, cuentas falsas u otros mecanismos de manipulación.
Crave It! se reserva el derecho de eliminar de forma inmediata y sin previo aviso cualquier contenido que contravenga esta política, así como de suspender o cancelar de forma permanente la cuenta del usuario responsable.
Las reseñas son el corazón de nuestra comunidad. Para mantener un espacio útil, justo y respetuoso, todos los usuarios deben seguir los siguientes lineamientos al publicar una reseña:
5.1 Principios de una reseña justa: - Sé honesto y objetivo: Comparte tu experiencia real. Describe lo que viviste, tanto lo positivo como lo mejorable, con base en hechos concretos. - Sé constructivo: Si tuviste una mala experiencia, exprésala de manera educada y propositiva. Una crítica válida puede ayudar a mejorar; un insulto no aporta nada. - Sé específico: Detalla aspectos concretos como el servicio, la comida, el ambiente o el precio. Las reseñas vagas o genéricas no son de utilidad para la comunidad. - Sé imparcial: No publiques reseñas de restaurantes donde tengas un interés personal, económico o laboral, ya sea a favor o en contra.
5.2 Lo que NO está permitido en una reseña: - Usar insultos, apodos ofensivos, groserías o lenguaje vulgar dirigido al establecimiento, sus empleados o dueños. - Publicar reseñas negativas motivadas por razones ajenas a la experiencia gastronómica (disputas personales, represalias, envidias, etc.). - Redactar reseñas falsas, inventadas o basadas en experiencias que no ocurrieron. - Publicar reseñas a cambio de compensación económica, beneficios o cualquier otra retribución, salvo que se declare explícitamente como publicidad. - Copiar o reproducir reseñas de otras plataformas haciéndolas pasar como propias. - Incluir información personal de empleados o dueños del establecimiento sin su consentimiento. - Atacar o ridiculizar al personal de forma humillante o degradante.
5.3 Moderación: Crave It! podrá revisar, editar o eliminar cualquier reseña que incumpla estos lineamientos. Los usuarios cuyas reseñas sean eliminadas de forma reiterada por violar esta política podrán ser suspendidos o dados de baja permanentemente de la Plataforma.
6.1 Al publicar reseñas, fotos, comentarios u otro contenido en la Plataforma, nos otorgas una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para usar, reproducir, modificar y distribuir dicho contenido dentro de la Plataforma.
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6.3 Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que viole estos Términos o que consideremos inapropiado, sin previo aviso y sin necesidad de justificación.
6.4 El usuario es el único responsable del contenido que publica. Crave It! no asume ninguna responsabilidad por las opiniones, reseñas o publicaciones realizadas por sus usuarios.
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7.2 No garantizamos la exactitud, vigencia o completitud de dicha información. El usuario asume la responsabilidad de verificarla directamente con el establecimiento.
7.3 Los restaurantes que deseen reclamar o gestionar su perfil en la Plataforma deberán completar el proceso de verificación correspondiente.
7.4 La información de restaurantes proporcionada por terceros se usa únicamente con fines informativos dentro de la Plataforma.
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